Términos y Condiciones

Las transacciones que se efectúen a través del sitio www.danielawilliamshop.cl, Tienda Online, quedarán sujetas a los presentes Términos y Condiciones de Ventas, así como a la legislación chilena vigente, en particular a la Ley 19496 que Establece Norma sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Al comprar a través de nuestro sitio web www.danielawilliamshop.cl usted acepta todos nuestros términos y condiciones, por favor léalos cuidadosamente. Le recomendamos consultar de manera regular esta página para tomar en cuenta cualquier modificación de los mismos.

Usted acepta cumplir con los términos de este contrato y cualesquiera otros términos y condiciones adicionales de cualquier proveedor que sean aplicables a su compra o uso de cualquier contenido del sitio web.  Acepta, en su nombre y en nombre de aquéllos a quienes representa, cumplir con dichos términos y condiciones en su totalidad, incluyendo el pago de las cantidades debidas.

Detalle de Pedido de Compra: Una vez ingresado los productos, tienes la opción de revisar, modificar, sumar la cantidad o quitar productos de tu carro de compras. Una vez confirmado el siguiente paso es “Finalizar Compra”, indicando la dirección de despacho, agregar comentarios o alcances para el despacho que faciliten la entrega del producto.

Modo de Pago: El pago es a través de Contra entrega, es decir una vez realizado tu pedido y la confirmación del pago, se realizará la preparación del mismo y su envío.

Confirmación de pedido: Cliente recibirá el Pedido de compra con número de pedido, fecha, hora de compra, forma de pago, detalle de la compra, total pagado, medio de envío, dirección de despacho y dirección de facturación.

Envío: Se realizan envíos a todo Chile. Para envíos internacionales consultar disponibilidad al mail xxx@

Entrega: Región Metropolitana: llegan entre 24 a 48 hrs una vez despachados.

Regiones: llegan entre 3 a 5 días hábiles una vez despachados.

Extranjero: Depende el país, pero en general, entre 10 a 15 días hábiles una vez despachados.

En el caso de los artículos en PREVENTA, la fecha de despacho y entrega se publicará en la descripción del producto y se informará vía mail una vez finalizada la compra.

Las compras realizadas en este sitio están sujetas a disponibilidad de stock.

Las condiciones para cambio de artículos: Sólo procederá el cambio de productos en los casos indicados en la Ley 19.496, entre otros:
1.- Cuando los productos o elementos que constituyan o integren el pedido no correspondan a las especificaciones que ostente o a las mencionadas en la tienda online.
2.- Cuando cualquier producto, por deficiencias de fabricación, elaboración, en su caso, no sea enteramente apto para el uso o consumo.
3.- Productos en mal estado en su envase original vengan sellados. Este derecho solo se podrá hacer efectivo dentro de los 3 meses siguientes a la entrega, y siempre que éste no se hubiese deteriorado por un hecho imputable al cliente.
La coordinación para cambio de productos, según los puntos expuestos anteriormente se deben realizar a través de el formulario de Contacto en www.danielawilliamshop.cl

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